Nenhum administrador ou gm precisa do seu login e nem da sua senha, e por isso não pedirá e se pedir certamente é fake,ADM não precisa mais que seu login para seber todos seus dados.
• Fui Hackiado e AGORA?.
Nosso servidor conta com anti-hacker aprimorado e com atualizações mensais para evitar bug e hackers novos, ou seja fornecemos total segurança de nossa parte,além de disponibilizar tutoriais e avisos prévios de como cuidar sua conta, ou seja algo só acontece com sua conta caso você passe ela para alguém ou deixe alguém ver sua senha, caso aceite os falsos ''programa hacker,de x1.trade,sgolds e etc.'' que são sempre VÍRUS,KL,TURKOJ e programas roubadores de senha desse tipo. Logo o servidor não se responsabiliza por itens e accounts hackiados, por ela ser uma propriedade sua você deve cuidar dela e ter cautela com ela, afinal se você sair dando dinheiro na rua para os outros não adianta ir a policia e pedir para eles seu dinheiro de volta pois eles não irão fazer nada, cuide do que é seu,faça sua segurança! , pois só por falha sua é possível alguém te hackear, temos segurança total contra hackers que atuem direto no servidor,ou seja, total segurança de nossa parte
• Senha Perdida/Esquecida/Roubada, O Que Devo Fazer?.
Acesse o site e clique no link "Recuperar senha". coloque lá seu email de cadastro e automaticamente será enviado para este seu email de cadastro a senha da conta. Se você não tem mais o email de cadastro da conta, poderá recuperar ela pelos dados secretos, mas só se ela for uma conta INATIVA, ou seja, uma conta que não tenha entrado a no mínimo 1 mês,isso é para evitar que pessoas roubem por dados secretos. Se a sua conta é inativa, e você não tem o email de cadastro para recuperar a senha conta, você só precisa enviar ticket no site com o login ,a pergunta e a resposta secreta da conta, caso os dados estejam corretos você receberá uma nova SENHA por ticket.
• Como Obtenho SGolds e Como realizo Depósitos.
SGOLDS é a Moeda para compra de itens Full disponíveis no web shop de compras automáticas do servidor. Para Obter as SGOLDS basta ir na área SEJA VIP / SGOLDS E Cash do site , selecionar a opção ''dados para depósito'' anotar os dados da conta em que você deseja efetuar o depósito e logo em seguida depositar na mesma. Você receberá um comprovante de depósito, este comprovante servirá para você confirmar seu deposito ao logar sua conta no shop, indo na opção ''confirmar depósito'' do mesmo,após efetuar a confirmação o prazo é de no Maximo 24Horas para suas SGOLDs estarem Creditadas na conta. Na área SEVJA VIP / SGOLDS E Cash você também pode encontrar mais informações detalhadas sobre os tipos de moeda e etc..
• Comprei item e não apareceu, O Que Fazer?.
Basta esvaziar totalmente o bau 0 e ir no shop e ativar a Opção ''recuperar item'' no mesmo que o item será restituido perfeitamente./div>
• Login e Senha e Para no Loading.
Utilize o Login e Senha MINUSCULO, Isto vai resolver seu problema.
• Tenho Problemas ao Logar no Servidor, DC, Erros e etc.
nesse caso podem ser motivos múltiplos dependendo do seu anti-vírus,sistema operacional,configurações do PC e etc.., então não é possível dar um diagnóstico ''GERAL'' caso tenha problemas de incompatibilidade e coisas do gênero e não achar respostas em nossos tutoriais envie um ticket no site enviando os dados que citei anteriormente,que iremos lhe falar como sanar o problema.
